A
recifense Cynthia Cabral postou indignada sobre o caso no último dia
1º, com direito a três fotos. Ela ganhou da sua mãe uma sandália na
marca Arezzo, comprada no dia 20 de março. Depois de usar o calçado
apenas duas vezes, a palmilha (onde está escrito "Arezzo") descolou.
Para a surpresa de Cynthia, embaixo havia outra palmilha, da marca Via Uno.
"Fiquei extremamente indignada e me senti mais do que lesada por se tratar de marcas com valores bem diferentes", escreveu.
Ela
voltou à loja no Shopping Recife onde a sandália foi comprada e
denunciou tudo à gerente, que disse não entender do que se tratava.
Agora ela tenta reaver o valor do objeto.
"Não gosto de fazer tumulto desnecessário, mas como cidadã me sinto no direito de explanar para que
as
consumidoras desta marca fiquem bem cientes do tipo de produto que está
sendo adquirido. E principalmente, os vários tipos de empresários que
temos no mercado. Por favor compartilhem, para que chegue ao maior
número possível de consumidores!", disse.
A marca Arezzo, comentando postagens de outras pessoas totalmente chocadas com a situação, disse:
"Já
estamos em contato com a cliente para esclarecemos o ocorrido. O
produto é Arezzo; o que ocorreu foi que durante a produção desse modelo,
um componente – que é, originalmente, um recorte de couro liso, usado
como camada extra de proteção entre a pregação do salto e a palmilha -
continha a carimbação de outra marca, o que acabou gerando a relação
equivocada. A Arezzo reafirma seu compromisso com a qualidade de seus
produtos, bem como o respeito às demais empresas e marcas do setor
calçadista, e está trabalhando para solucionar a questão. Obrigada.".
Veja a postagem original de Cynthia Cabral:
