A
manhã desta quarta-feira (22) começou com um susto para os usuários de
internet brasileiros. Muitos, ao acordarem em torno das 8h, notaram que o
YouTube estava fora do ar e completamente inacessível. O problema
aconteceu não apenas no Brasil, mas também em diversos outros países do
mundo, e, conforme as mensagens de erro exibidas, teria relação com
falhas no funcionamento de servidores.
O
serviço ficou inacessível tanto pelo desktop, via browser, quanto pelos
aplicativos em celulares e tablets de qualquer sistema operacional. A
interrupção, entretanto, parece não ter afetado a Índia, único país em
que usuários relataram estarem acessando o YouTube normalmente, sem
lentidão ou dificuldades.
Como
não possui uma página de status própria, fica difícil saber exatamente
quando o problema do YouTube começou e também se já foi totalmente
solucionado em todos os territórios. Entretanto, de acordo com relatos
de usuários por meio das redes sociais, a interrupção teria durado cerca
de 50 minutos, com o site voltando a funcionar antes das 9h da manhã,
apesar de ainda serem relatadas intermitências em sua utilização.
Apesar
de ter durado pouco tempo, uma falha dessa magnitude merece nota pelo
simples fato de que serviços como o YouTube não costumam sofrer desse
mal. A última vez que o serviço ficou fora do ar de forma tão abrangente
foi em 2011, quando um gabinete de servidores apresentou problemas no
data center do Google localizado em Nova York, apesar de a informação
não ter sido confirmada.
Erros
da categoria 500, como os exibidos pelo serviço durante esta
interrupção, indicam uma falha interna no servidor, que pode se originar
a partir de diversas causas, desde um mau funcionamento em um dos
aparelhos até problemas com permissões de arquivos ou erros de
programação. Normalmente, não se tratam de falhas graves, e, como
aconteceu agora, costumam ser resolvidas rapidamente.
De
acordo com testes realizados pelo Canaltech, o serviço parece estar
funcionando bem, tanto para visualização quanto upload de vídeos, bem
como postagem e moderação de comentários. “Durante um procedimento de
rotina de engenharia, o YouTube ficou fora do ar por aproximadamente 15
minutos. O problema já foi resolvido e o YouTube está funcionando
normalmente”, se posicionou o Google, por meio de sua assessoria de
imprensa no Brasil.
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